لماذا تنجح إعادة تشغيل الكمبيوتر في حل العديد من المشكلات الشائعة؟

ربما واجهتَ في مرحلة ما من حياتك مشكلة تقنية، ونصحك شخصٌ أكثر خبرةً منك بـ "إعادة تشغيل الجهاز". قد تبدو هذه النصيحة التي اشتهرت بفضل المسلسل الكوميدي البريطانيThe IT crowd ، والعديد من أقسام تقنية المعلومات. قد تبدو عبارةً مزعجة بل و قد تثير غضبك الشديد، لكن هناك عدة أسباب وجيهة تدفعهم لتقديمها.

تستخدم أجهزة مثل الحواسيب والهواتف ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، لتخزين البيانات بشكل مؤقت. وفي أثناء قيامك بمهامك، سواءً كانت تصفحًا سريعًا للأخبار أو جداول بيانات طويلة، قد تتلف هذه البيانات، ما يُؤدي إلى حدوث أخطاء في الجهاز. وتعمل إعادة تشغيل الحاسوب على تفريغ ذاكرة الوصول العشوائي، فيُعاد تشغيل الجهاز دون هذه الأخطاء المتراكمة، في حالة تُعرف بأنها "نظيفة". ويتم إيقاف البرامج التي تُسبب المشكلات في أثناء إيقاف التشغيل، وعادةً (لكن ليس دائمًا) ما يتوقف البرنامج المُسبب للمشكلة عند إعادة التشغيل.

الأجهزة الإلكترونية عبارة عن آلات تعتمد على الحالة، أي أنها تبدأ بحالة معينة وتنتقل إلى الحالة التالية تدريجيًا. تعمل البرامج بنفس الطريقة (حيث يكون الكود تسلسليًا ومنطقيًا). إعادة تشغيل الجهاز الإلكتروني تُعيده إلى حالته الأصلية، كما يوضح قسم تقنية المعلومات.

ويُساعد إيقاف تشغيل الكمبيوتر على تبريده عند ارتفاع درجة حرارته، ويحل المشكلات المتعلقة بعنوان بروتوكول الإنترنت IP (مثل تعارض عناوين IP على الشبكة). كما يُمكن أن يُفعّل التحديثات اللازمة لتثبيت الكمبيوتر، التي قد تتضمن إصلاحات هامة للأخطاء.

يُعدّ إيقاف تشغيل الكمبيوتر أمرًا جيدًا، ولكن قد يُطلب منك أحيانًا إيقاف تشغيله من مقبس الحائط (في الدول التي تُطبّق هذا الإجراء) أو فصله تمامًا عن مصدر الطاقة وذلك لضمان عدم وجود أي تيار كهربائي في الجهاز. قد يبدو الكمبيوتر متوقفًا تمامًا عند إيقاف تشغيله، لكن العديد من أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى لا تزال تستهلك كمية ضئيلة من الطاقة في وضع الاستعداد، أو قد يكون هناك تيار كهربائي متداول من المكثفات. سيؤدي فصل جهاز الكمبيوتر عن الكهرباء وتركه مغلقًا فترة قصيرة إلى حل هذه المشكلة.

قد تكون مشكلات حاسوبك معقدة للغاية بحيث لا يمكن حلها بإعادة تشغيل بسيطة، لكن إعادة التشغيل عادةً ما تكون خيارًا جيدًا سواء كنت مستخدمًا متقدمًا أو كجدي الذي كان يستخدم حاسوبه كوسيلة معقدة بلا داعٍ لمتابعة نتائج مباريات الكريكيت.

يضيف قسم تقنية المعلومات: «يمكن للأجهزة الإلكترونية، خاصة تلك التي تحتوي على برامج، تشغيل العديد من البرامج في آن واحد. إذا تعطل أحد البرامج أو إذا أُرسِل أمرين متعارضين إلى الجهاز في الوقت نفسه، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات يتطلب حلها دون إعادة تشغيل الجهاز خبيرًا. لكن تبقى إعادة تشغيل الجهاز أمرًا يمكن لأي شخص القيام به، ومن المرجح أن يكون أول ما يفعله الخبير أيضًا».

تعيد إعادة تشغيل حاسوبك إلى حالة عمل سابقة معروفة في جوهر الأمر، قبل أن تمتلئ بملفات غير ضرورية. جربها من حين لآخر.